Konfliktklärung/-moderation

Moderation von Konflikten

mit der Elternschaft / mit dem Träger / innerhalb des Teams


Ungeklärte Konflikte sind zeit- und kostenintensiv. Sie belasten das Arbeitsklima, erhöhen Fluktuation und Krankenstand, verringern die Qualität der Arbeit und - gehen zu Lasten der betreuten Kinder

 

Professionelle Klärungshilfe

  • fasst die unterschiedlichen sachbezogenen Positionen zusammen
  • ordnet die Beziehungshierarchie der Beteiligten
  • arbeitet die emotionalen Hintergründe des Konfliktes heraus
  • eröffnet Lösungsoptionen

So entsteht die notwenige Klarheit als Voraussetzung, die Konflikte zu lösen - sofern Lösungsbereitschaft besteht. Lösungen können, müssen aber nicht in Einvernehmen enden. Doch selbst wenn es zu Trennungen kommen sollte, können diese in Respekt und Würde vollzogen werden.